SAI - Falhas e Soluções

Estão descritas abaixo as principais falhas e soluções que verificamos durantes os processos de implantação do SAI.

Mensagens de Erro

error while creating OPC goups

Mensagem de erro ao acessar o SAI, faça as seguintes verificações:

• Verifique se o PLC está devidamente ligado e conectado a rede.
• Verifique se o PLC está no modo running (RUN).
• Execute um Reset no equipamento.
• Verifique as configurações do OPC Server.
• Verifique a configuração do sistema e lógica para existência de pontos de carga no equipamento.
• Verifique a configuração do sistema e lógica para existência de parâmetros para controle de umidade.

Floating point division by zero

No gráfico de produção, verifique o cadastro de materiais, podem haver materiais com o campo "Peso (Kg)" como zero, valor desse campo deve ser no minimo 1.

Falhas de Operação

Dosagem de material não é enviada para o PLC

• Verifique o cadastro de traço se o material está devidamente cadastrado.
• Verifique no cadastro de materiais o posição do mesmo no equipamento nos campos "tipo_local" e "nro_local", para materiais com o nro_local igual à zero os valores de dosagem não são transmitidos para o PLC.

SAI não importa o arquivos de remessa do ERP

• Verifique se o arquivo gerado pelo ERP está na pasta desejada.
• Verifique o caminho para a pasta onde está o arquivo, acesse "Ferramentas / Informações do Sistema" na aba "Comunicação".
• Verifique se o arquivo padrão no sistema é o mesmo utilizado, acesse "Ferramentas / Informações do Sistema" na aba "Comunicação".

Valor de dosagem do material não é enviado para o PLC

• Verifique a posição do material no cadastro de materiais, materiais definidos com o número de local igual a "zero" não tem seus valores de dosagem enviados ao PLC no momento da produção.

Valores de leitura do sensores de umidade com a expressão CONECT

• A expressão CONECT na leitura do sinal dos sensores de umidade significa que não foi estabelecida a conexão entre o SAI -> OPC -> PLC, para estabelecer esta conexão em Configuração do Equipamento, acesse a aba Sistema e em "Dados OPC Server" ative o botão "Sensores Umidade".

Valor de dosagem de água não é enviado

• Se o valor somente é enviado ao PLC no primeiro ciclo - Verifique se a opção "Sensores Umidade" está ativada.

Avisos e Alertas

Campo com o CNPJ da empresa não informado

• A informação do CNPJ do cliente é obrigatória no cadastro de empresa, caso o mesmo não seja cadastrado a mensagem para atualização do dado será periodicamente informada.