FAQ

A sigla FAQ significa Frequently Asked Questions, ou Perguntas Feitas Frequentemente, em tradução livre para o português. Um FAQ é um documento, geralmente construído no formato de Perguntas e Respostas, contendo as dúvidas recorrentes sobre um determinado assunto.

Abaixo estão as principais dúvidas na aquisição do SAI, caso tenha mais alguma entre com contato pelo nosso whatsapp (16)3972-0673:

• O SAI é funciona somente em centrais de concreto?

- Não, o SAI foi desenvolvido inicialmentes para automação de centrais de concreto, mas hoje evoluiu para o solução completa para automação de qualquer equipamento que faça pesagens, dosagens, mistura e carregamento de materiais sólidos e líquidos.

• Como sei que meu equipamento ou central de concreto é compatível e pode receber a automação do SAI?

- Um equipamento para receber uma automação deve possuir a capacidade de receber e enviar informações para a automação, os equipamentos que funcionam por manualmente por comandos elétricos já são capazes de receber as informações de automação, para o envio de informações os indicadores de pesagem devem possuir algum tipo de comunicação para a automação, em nosso processo de elaboração da proposta de automação fazemos toda a análise de compatibilidade do equipamento sem custos.

• O SAI faz a gestão de minha central?

- O SAI tem alguns módulos de controle básicos de clientes, obras, materiais, estruturas(traços), estoque e reatórios para um controle simples caso o cliente não possua um ERP instalado na unidade, como o foco principal de nosso sistema é a automação de processos automatizados caso o necessite de um controle mais robusto recomendamos a utilização de um ERP(o que é um ERP).

• Se já tenho um ERP porque devo utilizar o SAI?

- O processo automatizado de produção completa o ciclo de controle do ERP, devolvendo todas de informações de dosagem reais dos materiais utilizados no processo de produção, o SAI possui a integração disponível para comunicação com os principais ERP do mercado, e damos todo o suporte para o desenvolvimento caso seu fornecedor do ERP ainda não esteja certificado.

• Tenho que pagar alguma mensalidade para a utilização do sistema?

- Não, fornecemmos todos a solução de automação, software e hardware funcionado de acordo com a necessidade e ajusteda para o equipamento contratado, sendo cobrado apenas os suportes solicitados para novos ajustes e personalizações, orientações e ajustes pontuais no sistema não são cobrados pois prezamos uma parceria com nossos clientes.

• Sempre preciso pagar as atualizações do sistema?

- As atualizações normalmente tem custo quando são versões diferentes e mais modernas. Pois elas não contemplam apenas correções de pequenos bugs de sistema(estes sem custo), mas sim em melhorias e implantações de novos recursos para melhorar o processo e controle do processo produtivo e gerência de dados.